“택시 분실물” 택시를 이용하는 도중 소중한 물건을 분실하는 일은 누구에게나 일어날 수 있는 상황입니다. 이런 상황에서는 당황하고 어떻게 해야 할지 막막해지는 경우가 많습니다.
하지만 택시에서 분실물을 찾는 방법을 알고 있다면 빠르게 물건을 되찾을 수 있습니다. 이제부터는 택시 분실물을 찾는 세가지 쉬운 방법에 대해 알아보겠습니다. 택시 분실물을 찾는데 도움이 될 정보를 제공해 드리겠습니다.
영수증 있을때
분실물을 가장 빠르게 찾을 수 있는 방법은 택시에서 결제를 한 후 받은 결제 영수증을 확인하는 것입니다. 결제 영수증에는 택시 차량번호와 택시회사의 전화번호, 승하차 시간 등이 자세히 기재되어 있습니다.
따라서 분실물을 두고 내린 시간을 확인한 후 영수증에 기재된 번호로 택시회사에 전화를 하면, 본인이 탔던 위치와 내렸던 위치를 설명하여 해당 택시를 운전한 기사를 찾을 수 있습니다.
카드 결제 시
카드로 택시 요금을 결제한 경우, 분실물 접수와 찾기가 상대적으로 쉬워집니다. 티머니나 신용카드의 카드 단말기를 통해 결제 기록을 확인할 수 있기 때문입니다. 이를 위해 아래의 절차를 따라 분실물 접수 및 찾기를 쉽게 할 수 있습니다:
카드 결제사 확인
- 택시 요금 결제 시 사용한 카드가 신용카드인지 교통카드인지 확인합니다.
티머니 또는 신용카드 카드 결제 시
- 1644-1188로 티머니 고객센터에 전화합니다.
- ‘3번’을 눌러 분실물 문의를 합니다.
- 신용카드의 경우 ‘2번’, 교통카드의 경우 ‘3번’을 선택합니다.
- 카드번호를 입력한 후 ‘#버튼’을 누릅니다.
- 택시에서 카드를 사용한 날짜 6자리를 입력합니다.
캐시비 카드 결제 시
- 1644-0006으로 캐시비 고객센터에 전화합니다.
- ‘4번’을 눌러 분실물 문의를 합니다.
- 카드번호를 입력한 후 ‘#버튼’을 누릅니다.
- 택시에서 카드를 사용한 날짜 6자리를 입력합니다.
이렇게 분실물 신고를 완료하면 해당 카드사에서 내가 이용한 택시 차량의 번호와 연락처를 문자로 받을 수 있습니다. 이를 통해 분실물을 찾는 데 도움을 받을 수 있습니다.
현금 결제 시
현금으로 택시를 이용한 경우에는 영수증이 없어서 분실물을 찾는 것이 어려울 수 있지만, 두 가지 방법을 활용하여 분실물을 찾을 수 있습니다:
택시 유실물 센터 사이트 활용
해당 사이트에서는 “유실물 센터” 카테고리를 확인할 수 있으며, 여기에서 전국 지역별 택시 조합의 대표 전화번호와 홈페이지를 찾을 수 있습니다.
택시 기사들이 습득한 분실물은 해당 사이트에 등록되어 있으므로, 해당 조합의 홈페이지를 방문하여 분실물 센터를 확인할 수 있습니다.
경찰청 유실물 통합포털 활용
경찰청에서 운영하는 분실물 사이트를 활용할 수 있습니다. 이 사이트는 택시뿐만 아니라 버스, 전철, 길거리 등에서 습득한 분실물을 등록합니다.
경찰청 유실물 통합포털에 접속하여 “분실 휴대폰 찾기” 또는 “분실물 신고”를 통해 온라인으로 분실물을 찾거나, 잃어버린 물품이 있을 경우 습득한 사람이 연락하도록 요청할 수 있습니다.
카카오택시 분실물 찾기
카카오택시에서 분실한 물품을 찾는 방법
- 카카오 T앱에 접속합니다.
- 앱에서 ‘내정보’로 들어갑니다.
- ‘내정보’에서 ‘이용기록’ 메뉴로 이동합니다.
- ‘이용기록’에서 택시 기사님의 연락처를 확인할 수 있습니다.
기사님의 연락처는 일반적으로 3일 이내에 사라지므로, 3일이 지난 경우에는 카카오 T 고객센터에 문의해야 합니다.
카카오 T 고객센터에 문의하기 위한 절차
- 카카오 T앱에서 ‘내정보’로 들어갑니다.
- ‘내정보’에서 아래로 스크롤하여 ‘서비스 문의’에 들어갑니다.
- ‘서비스 문의’에서 ‘택시/블랙/펫’을 선택합니다.
- ‘택시/블랙/펫’으로 들어간 후 ‘이용기록 선택하기’로 이동합니다.
- ‘분실물 발생 접수’를 선택합니다.
- 분실한 물품 중 하나를 선택하고, 에이전트와 면담을 신청합니다.
- 면담을 통해 택시 기사님의 연락처를 확인하고 분실물을 찾을 수 있습니다.
위의 절차를 따라 분실한 물품을 찾을 수 있습니다.
